LKI Channel - Purwakarta
Pemerintah Desa Sukajaya melaksanakan pelayanan jemput bola kepada masyarakat yang dinilai sangat efektif dalam menampung serta menyelesaikan berbagai keluhan warga.
Kegiatan ini mendapat respons positif karena mayoritas keluhan yang disampaikan warga berkaitan dengan kepesertaan BPJS Kesehatan, perubahan Kartu Keluarga dan KTP, termasuk permasalahan data data serta adanya warga yang mengalami kenaikan desil hingga desil 6.
Melalui pelayanan jemput bola ini, warga mengaku sangat terbantu karena tidak perlu datang langsung ke kantor desa. Aparatur desa secara langsung mendatangi lingkungan warga untuk memberikan pelayanan administrasi dan pendataan secara langsung di wilayah di satu titik lokasi masing-masing RW.
Pelayanan jemput bola ini dilaksanakan mulai tanggal 23 Februari hingga 12 Maret 2026. Hari pertama kegiatan dipusatkan di RW 01 dengan pelaksanaan selama dua hari ,hari kedua di RW 02 selama dua hari dan begitu seterus nya, selama bulan ramadhan.
Warga terlebih dahulu didatangi oleh ketua RT setempat untuk pendataan awal untuk diberikan informasi terkait pelayanan yang akan diberikan.
Kepala Desa Sukajaya, Nirwan Hermawan, menyampaikan bahwa program pelayanan jemput bola ini sengaja dilaksanakan bertepatan dengan bulan Ramadhan guna mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan pemerintahan.
“Pelayanan ini kami laksanakan agar warga merasa lebih mudah dan terbantu, terutama di bulan Ramadhan. Kami ingin memastikan pengaduan atau permasalahan warga, khususnya terkait BPJS dan data warga di setiap RW agar dapat ditangani dengan cepat dan tepat,” ujarnya
Data data tersebut kedepannya akan menjadi acuan pemerintah Desa Sukajaya untuk tahun 2027 . Pungkas Nirwan Hermawan
Dari hasil pendataan di RW 01, diketahui bahwa sebagian warga perlu melakukan pembaruan data BPJS dan kartu keluarga. Dengan adanya pelayanan langsung di lingkungan tempat tinggal, warga dapat segera menyelesaikan beberapa permasalahan administrasi dan menyampaikan keluhan secara langsung kepada petugas desa.
Pemerintah Desa Sukajaya berharap pelayanan jemput bola ini dapat terus berjalan dengan baik dan menjadi solusi nyata dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendekatkan pemerintah desa dengan masyarakat.
( Yana )